Όροι Χρήσης

Καλώς ορίσατε στον ιστότοπο της clenvira.eu. Η πρόσβαση και χρήση του παρόντος ιστότοπου, καθώς και η οποιαδήποτε αγορά μέσω αυτού, διέπεται από τους ακόλουθους Όρους Χρήσης. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους, σας παρακαλούμε να μην κάνετε χρήση του ιστότοπου. Η συνέχιση της περιήγησης ή η υποβολή παραγγελίας αποτελεί τεκμήριο αποδοχής των παρόντων όρων στο σύνολό τους.

1. Γενικές Πληροφορίες

Ο ιστότοπος clenvira.eu λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης διατροφικών συμπληρωμάτων και συναφών προϊόντων ευεξίας. Η εταιρεία εδρεύει στη Λεωφόρο Βύρωνος 14, Λευκωσία, Κύπρος και λειτουργεί νόμιμα βάσει της κυπριακής νομοθεσίας και των κανονισμών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].

2. Προϋποθέσεις Χρήσης

Για να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας και να πραγματοποιήσετε αγορές, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.
• Να παρέχετε ακριβή και πλήρη στοιχεία κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
• Να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς.
• Να μην αποπειράστε παρεμβολή, υπερφόρτωση ή άλλη τεχνική παρέμβαση στα συστήματά μας.
• Να μην αναπαράγετε ή διανέμετε το περιεχόμενο του ιστότοπου χωρίς γραπτή άδεια.

3. Παραγγελίες & Σύναψη Σύμβασης

Η υποβολή παραγγελίας μέσω της φόρμας του ιστότοπου αποτελεί προσφορά αγοράς εκ μέρους σας. Η σύμβαση αγοράς θεωρείται συναφθείσα μόλις λάβετε γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας από εμάς ή τηλεφωνική επιβεβαίωση από εκπρόσωπό μας. Η clenvira.eu διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση:

• Διαθεσιμότητας αποθέματος κάτω του αιτούμενου.
• Εντοπισμού σφάλματος στην τιμή ή στην περιγραφή του προϊόντος.
• Αδυναμίας επιβεβαίωσης των στοιχείων παράδοσης.
• Υπόνοιας απατηλής συμπεριφοράς ή κατάχρησης της υπηρεσίας.

4. Τιμές & Πληρωμή

Όλες οι τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο εκφράζονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Η clenvira.eu διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, με τη διευκρίνιση ότι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες. Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παράδοση του προϊόντος (αντικαταβολή).

5. Αποστολή & Παράδοση

Παραδίδουμε σε όλες τις περιοχές της Κυπριακής Δημοκρατίας. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες συμπληρωμάτων VitalWell Pro. Σε περιπτώσεις έκτακτων γεγονότων ή φυσικών καταστροφών, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να παραταθούν, χωρίς ευθύνη της clenvira.eu.

6. Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων

Σύμφωνα με τον Νόμο 133(Ι)/2013 (εφαρμογή Οδηγίας 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών), έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς αιτιολόγηση. Η επιστροφή γίνεται δεκτή υπό τις εξής προϋποθέσεις:

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του, αναλλοίωτη συσκευασία.
• Να μην έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή τον αριθμό παραγγελίας.
• Να έχει αποσταλεί ειδοποίηση υπαναχώρησης εντός της προθεσμίας στη διεύθυνση [email protected].

Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που είχε επιλεγεί αρχικά.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου — κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφιστικά, κώδικας — αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της clenvira.eu ή χρησιμοποιείται υπό άδεια. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση οποιουδήποτε στοιχείου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια. Η χρήση εμπορικών σημάτων ή λογοτύπων τρίτων σε αυτόν τον ιστότοπο γίνεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς.

8. Αποποίηση Ευθύνης

Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του clenvira.eu είναι συμπληρώματα διατροφής και όχι φαρμακευτικά σκευάσματα. Δεν αντικαθιστούν ισορροπημένη διατροφή ή επαγγελματικές συμβουλές ειδικών υγείας. Η clenvira.eu δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση βλάβη που τυχόν προκύψει από τη χρήση ή εσφαλμένη χρήση των προϊόντων, εκτός εάν η ευθύνη αυτή απορρέει ρητά από ανεπίτρεπτη πράξη ή παράλειψη της εταιρείας.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων Λευκωσίας, Κύπρος. Ως καταναλωτής στην ΕΕ, διατηρείτε επίσης τα δικαιώματα που σας απονέμει η ευρωπαϊκή καταναλωτική νομοθεσία, τα οποία δεν θίγονται από τους παρόντες όρους.

10. Τροποποίηση Όρων

Η clenvira.eu διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ άμεσα μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Συνιστάται να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα για τυχόν αλλαγές. Η συνέχιση χρήσης του ιστότοπου μετά από τροποποίηση τεκμαίρεται ως αποδοχή των νέων όρων.